@article{oai:ksu.repo.nii.ac.jp:00010496,
 author = {上元, 亘 and UEMOTO, Wataru},
 journal = {京都マネジメント・レビュー, Kyoto Management Review},
 month = {Oct},
 pages = {19--32},
 title = {宿泊施設利用者の「おもてなし」経験に関する研究},
 volume = {33},
 year = {2018},
 yomi = {ウエモト, ワタル}
}